Política de Privacidad

1. Responsable del tratamiento de los datos

El responsable del tratamiento de los datos personales es Legalmente Hablando, estudio jurídico que recibe consultas legales y ofrece asesoramiento.

Ubicación: Argentina.

Canales de contacto: formularios en la web, anuncios de Meta (Facebook / Instagram), WhatsApp, llamadas telefónicas y mensajes directos en redes sociales.

2. Qué datos recopilamos

Los datos personales que podemos solicitar incluyen, de forma orientativa:

• Nombre y apellido.
• Teléfono.
• Email.
• Ciudad o zona de residencia.
• Información básica sobre el caso o consulta legal (por ejemplo: tipo de accidente, situación familiar, duda legal específica).

No solicitamos datos sensibles de forma intencional. No obstante, la persona usuaria puede proporcionar datos de este tipo de manera voluntaria en el marco de su consulta.

3. Cómo recopilamos los datos

Los datos personales pueden llegar a Legalmente Hablando a través de:

• Formularios de contacto en nuestra página web.
• Formularios de anuncios de Meta (Facebook / Instagram Leads).
• Mensajes y llamadas de WhatsApp.
• Llamadas telefónicas directas.
• Mensajes directos en redes sociales (por ejemplo, Instagram o Facebook).

Toda la información es proporcionada de manera voluntaria por la persona interesada al iniciar o continuar la comunicación con el estudio.

4. Finalidad del tratamiento de los datos

Utilizamos los datos personales exclusivamente para:

• Responder consultas legales y brindar una primera orientación.
• Coordinar llamadas, reuniones o comunicaciones posteriores.
• Evaluar brevemente la situación y derivarla al área correspondiente dentro del estudio.
• Mantener una comunicación relacionada con la consulta o con los servicios profesionales de Legalmente Hablando, sin realizar envíos masivos de spam.

No vendemos ni cedemos datos personales a terceros, salvo que exista una obligación legal o un requerimiento de autoridades competentes.

5. Legitimación y base legal para el tratamiento

El tratamiento de los datos personales se apoya en las siguientes bases:

• Consentimiento de la persona usuaria, otorgado al completar un formulario, enviar un mensaje o contactarse voluntariamente por cualquiera de los canales disponibles.
• Ejecución de medidas precontractuales y contractuales, cuando el tratamiento resulte necesario para analizar la consulta, preparar un posible servicio profesional o llevarlo adelante.
• Interés legítimo de Legalmente Hablando en responder consultas, organizar la agenda de comunicación y mantener un vínculo razonable con quienes solicitan información.

Legalmente Hablando declara que procura ajustarse a las normas de protección de datos personales vigentes en Argentina de forma general y razonable.

6. Conservación de los datos

Los datos personales se conservarán durante el tiempo necesario para cumplir con las finalidades indicadas en esta política, incluyendo:

• Atender y dar seguimiento razonable a la consulta realizada.
• Cumplir con obligaciones administrativas, contables o legales aplicables.

Una vez que los datos ya no sean necesarios para estos fines, se procederá a su eliminación o anonimización, utilizando medios razonables de seguridad.

7. Cesión de datos y uso de proveedores

Como regla general, Legalmente Hablando no comparte los datos personales con terceros, salvo en los siguientes supuestos:

• Obligación legal: cuando la normativa lo exija o una autoridad competente lo requiera en el marco de sus facultades.
• Proveedores de servicios tecnológicos y de comunicación, estrictamente para la operatividad del estudio, por ejemplo:
  • Meta (Facebook / Instagram) para la gestión de formularios de anuncios.
  • WhatsApp, como herramienta de mensajería y llamadas.
  • Servicios de hosting donde se aloja el sitio web.
  • Herramientas de correo electrónico para responder consultas.

Estos proveedores pueden tratar datos bajo sus propias políticas de privacidad, que recomendamos consultar directamente en sus sitios oficiales.

8. Derechos de la persona titular de los datos

La persona titular de los datos personales tiene derecho a solicitar, según corresponda:

• Acceso a la información que conservamos sobre ella.
• Rectificación o actualización de sus datos personales.
• Supresión o eliminación de los datos cuando sea procedente.
• Limitación u oposición al tratamiento, en los términos que establezca la normativa aplicable.

Para ejercer estos derechos, la persona usuaria puede contactarse con Legalmente Hablando a través de los canales habituales (por ejemplo, WhatsApp o correo electrónico del estudio, si se encuentra publicado).

Atenderemos las solicitudes en un plazo razonable, de acuerdo con las buenas prácticas y la normativa vigente en materia de protección de datos personales en Argentina.

9. Medidas de seguridad

Legalmente Hablando adopta medidas razonables y proporcionales para proteger los datos personales frente a accesos no autorizados, pérdidas, alteraciones o usos indebidos.

No obstante, ningún sistema de transmisión o almacenamiento de datos es completamente infalible, por lo que no podemos garantizar una seguridad absoluta, aunque sí un esfuerzo diligente y acorde a nuestra actividad.

10. Actualizaciones de esta política

Esta Política de Privacidad puede actualizarse o modificarse ocasionalmente para reflejar cambios en nuestros procesos internos, en los servicios que ofrecemos o en la normativa aplicable.

Las versiones actualizadas de la política se publicarán en esta misma página y entrarán en vigencia desde su fecha de publicación.